Pengaruh Taxpayer Awareness, Komunikasi Persuasif, dan Pemberian Sanksi Administratif Terhadap Integritas Fiskal Wajib Pajak Kafe di Kota dan Kabupaten Bandung

Alma Zahfira Hidayat; Ade Imam Muslim

doi:10.59945/jpnm.v4i1.1077

Authors

Alma Zahfira Hidayat Universitas Ekuitas Indonesia
Ade Imam Muslim Universitas Ekuitas Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59945/jpnm.v4i1.1077

Keywords:

Taxpayer Awareness, Persuasive Communication, Administrative Sanctions, Fiscal Integrity

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi serta strategi pengembangan Desa Wisata Hijau Bilebante dalam meningkatkan kunjungan wisatawan di Kabupaten Lombok Tengah. Desa Bilebante merupakan destinasi wisata berbasis lingkungan dan masyarakat yang mengedepankan konsep ekowisata berkelanjutan. Namun, pengembangan desa wisata masih menghadapi beberapa tantangan seperti promosi yang belum maksimal, keterbatasan sumber daya manusia, serta fasilitas yang perlu ditingkatkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan melibatkan pemerintah desa, pengelola wisata, masyarakat lokal, dan wisatawan. Analisis data dilakukan menggunakan SWOT untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi pengembangan desa wisata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Desa Bilebante memiliki kekuatan pada potensi alam yang masih asri, kearifan lokal, keberagaman aktivitas wisata, serta partisipasi masyarakat dalam pengelolaan pariwisata. Peluang yang dimiliki antara lain meningkatnya minat wisatawan terhadap wisata berbasis alam. Strategi yang perlu diprioritaskan meliputi penguatan promosi, peningkatan kualitas fasilitas, pengembangan sumber daya manusia, serta perluasan kerja sama dengan berbagai pihak. Penerapan strategi tersebut diharapkan dapat meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan sekaligus menjaga keberlanjutan lingkungan dan memberikan manfaat ekonomi bagi masyaraka.

References

Alimbudiono, R. S., & Sulistio, C. G. (2025). The effect of tax awareness, service quality, and tax sanctions on tax payment compliance at one stop administrator service. New Applied Studies in Management, Economics & Accounting, 8, 70–81. https://doi.org/10.22034/nasmea.2025.209110

Anggreni, S. (2025 , January 11). Mengenal Tax Compliance . Retrieved from Mengenal Tax Compliance : https://artikel.pajakku.com/mengenal-tax-compliance/

Ardinata, S. R., & Salas, H. J. (2025). Strategi Komunikasi Badan Pendapatan Daerah Upaya Meningkatkan Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak Restoran ( Studi kasus pada kantor BAPENDA Lampung Utara ). MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(2), 441–452. https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i2.4654

AS, M. (2017). https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upload/3569-Full_Text.pdf. EFEKTIVITAS PENAGIHAN PAJAK DENGAN SURAT TEGURAN DAN SURAT PAKSA TERHADAP PENERIMAAN PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MAKASSAR SELATAN , 15.

A, Q. (n.d.). Objek Penelitian: Pengertian, Macam, Prinsip, dan Cara Menentukannya. Retrieved from Objek Penelitian: Pengertian, Macam, Prinsip, dan Cara Menentukannya: https://www.gramedia.com/literasi/objek-penelitian/

Denny Kurniawan, V. N. (2021 ). KEPATUHAN WAJIB PAJAK: PELAYANAN PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN KETEGASAN SANKSI PERPAJAKAN . KEPATUHAN WAJIB PAJAK: PELAYANAN PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN KETEGASAN SANKSI PERPAJAKAN , 1038-1047.

EBA. (2025). Tax Integrity and Dividend Arbitrage Schemes. In European Banking Authority (Issue February).

Fadhilatunisa, D., Naila, A., & Azisah, Q. (2024). Enhancing Tax Compliance Intentions : Analyzing the Influence of Awareness , Attention , and Persuasion Among Future Taxpayers. Journal of Economic and Entrepreneurship Studies, 5(1), 165–177.

FlazzTax. (n.d.). Mengenal Pajak Daerah Provinsi : Ciri Ciri dan Jenisnya . Retrieved from Mengenal Pajak Daerah Provinsi : Ciri Ciri dan Jenisnya : https://flazztax.com/2020/01/10/mengenal-pajak-daerah-provinsi-ciri-ciri-dan-jenisnya/

Franata, M. S., & Khairudin. (2025). The Effect of Taxation Socialization, Taxpayer Awareness, Tax Sanctions and Tax Service Quality on Motor Vehicle Taxpayer Compliance. International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM), 5(1), 262–278. https://doi.org/doi.org/10.52121/ijessm.v5i1.627

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26. Universitas Diponegoro.

Hanum, L., Makatita, R. S. N., Febrianti, D. D. V., & Premana, K. D. (2021). The Influence of messages in Social Media on Taxpayer Compliance. Ekuitas: Jurnal Ekonomi Dan Keuangan, 8(3), 536–557. https://doi.org/10.24034/j25485024.y2024.v8.i3.6598

Harahap, M., Nurjanah, & Salam, N. E. (2025). Komunikasi Persuasif Badan Pendapatan Derah dalam Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan untuk Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah di Kota Pekanbaru. Jurnal Ilmu Komunikasi, 14(1).

Haq, R. M. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Efektivitas Sistem Perpajakan, dan Sanksi Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Lingkup DKI Jakarta , 991-1001.

Hidayat, I., & Gunawan, S. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan. MANAZHIM Jurnal Manajemen Dan Ilmu Pendidikan, 4(1), 110–132. https://doi.org/10.36088/manazhim.v4i1.1625

Hidayat, M. (2024). Tax Literacy, Tax Sanctions, Taxpayer Awareness and Quality of Tax Services Regarding Taxpayer Compliance in Paying Land and Building Tax in Dumai City (Riau). Accounting Studies and Tax Journal, 1(1), 38–47. https://journal.ppipbr.com/index.php/count/index

Ismail, F. (2024, Oktober 11). Pajak Pusat dan Pajak Daerah Emang Beda? Retrieved from Pajak Pusat dan Pajak Daerah Emang Beda?: https://opini.kemenkeu.go.id/article/read/pajak-pusat-dan-pajak-daerah-emang-beda

Liwenga, B., Ng’atigwa, F., & Nikata, C. (2024). The use of Social Media in Enhancing Voluntary Tax Compliance in Tanzania : A Case of Tanzania Revenue Authority ( TRA ) Headquarters in Dar ES Salaam Article Info Received : 05-09-2024 Accepted : 09-10-2024 Page No : 225-234. International Journal of Multidisciplinary Research and Growth Evaluation, 2016, 225–234.

Ma’rifah, I., Ghazali, M., Apriyanto, Widiyanto, Samariansyah, I., Widodo, R. B., Rovendra, E., Siahaya, N., Sudi, M., Kulsum, N. M., Maria Ulfah, Y., & Dharmawan, D. (2025). Ilmu Komunikasi: Teori, Praktik dan Aplikasi. CV. Pustaka Inspirasi Minang.

Nadia Sal Sabila, I. K. (2020). Jurnal Akuntansi, Perpajakan dan Auditing . Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi Perpajakan dan Keadilan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kota Pekalongan , 263-276.

Nurjayanti, S. D., & Umaimah. (2025). The role of taxpayer awareness in improving tax compliance: e-filing, self- assessment, and understanding. Jurnal Akademi Akuntansi, 8(2), 192–217. https://doi.org/10.22219/jaa.v8i2.39149

Nugroho, S. (2019, April 18). Analisis dampak sanksi administrasi perpajakan pada kesadatran dan kepatuhan wajib pajak. Retrieved from Analisis dampak sanksi administrasi perpajakan pada kesadatran dan kepatuhan wajib pajak: https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/45369?utm

Rasyid, R. H. Al, & Urumsah, D. (2023). Tax Compliance Cost: Explore Body of Literature by Use Science Mapping. Jurnal Informasi, Perpajakan, Akuntansi, Dan Keuangan Publik, 18(1), 41–68. https://doi.org/doi.org/10.25105/jipak.v18i1.15285

Romadhon, F., & Diamastuti, E. (2020). Kepatuhan Pajak: Sebuah Analisis Teoritis Berdasarkan Perspektif Teori Atribusi Pendahuluan. Jurnal Ilmiah ESAI, 14(1), 17–35. https://doi.org/https://doi.org/10.25181/esai.v14i1.2382

Setiawan, A., & Arwani, A. (2023). Can Social Media Drive Tax Compliance ? Studies on Muslim Generation Z and Millennials and Sharia Compliance. Economica Jurnal Ekonomi Islam, 14(1), 123–135. https://doi.org/10.21580/economica.2023.14.1.14803

Setyawati, S. M. I., Rahmanto, A. N., & Satyawan, I. A. (2021). Persuasive Communication of Indonesian Government for Tax Compliance Gaining During the COVID-19 Pandemic : Study on Message Posted at Instagram Account @ DitjenPajakRI. V(Xii), 8–11.

Sholahudin, M. A. (2024). ANALISIS FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL DALAM PEMBENTUKAN INDO-PACIFIC ECONOMIC FRAMEWORK OLEH AMERIKA SERIKAT [Universitas Satya Negara Indonesia]. http://repo.usni.ac.id/4104/

Subekti, K. V., & Yuliana. (2024). Tax Knowledge , Taxpayer Awareness and Tax Service Quality on Taxpayer Compliance Moderated by Tax Sanctions. Owner: Accounting Research & Journal, 8(1), 470–482. https://doi.org/doi.org/10.33395/owner.v8i1.1804 Tax

Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.