Pengaruh Beban Kerja dan Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan dengan Stres Kerja sebagai variabel Intervening pada JNE Cabang Utama Kota Padang

Evelyna Faiqah Zahra; Robby Dharma; Omia Crefioza

Authors

Evelyna Faiqah Zahra Universitas Putra Indonesia "YPTK" Padang
Robby Dharma Universitas Putra Indonesia "YPTK" Padang
Omia Crefioza Universitas Putra Indonesia "YPTK" Padang

Keywords:

Beban Kerja, Work Life Balance, Stres Kerja, Kinerja Karyawan

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Beban Kerja dan Work life Balance terhadap Kinerja Karyawan dengan Stres Kerja sebagai Variabel Interveninng pada JNE Cabang Utama Kota Padang. Fenomena yang diamati menunjukkan bahwa kinerja karyawan di JNE tersebut belum mencapai target yang telah ditentukan, sehingga mengakibatkan produktivitas kerja yang masih belum optimal. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan observasi, dengan sampel sebanyak 49 orang responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah program SmartPLS 3.0 dengan melakukan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Stres Kerja. Work Life Balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap Stres Kerja. Beban Kerja berpengaruh positif dan tidak sifnifikan terhadap Kinerja Karyawan. Work Life Balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Stres Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Stres Kerja tidak mampu memediasi pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Stres Kerja mampu memediasi pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini, diharapkan JNE Cabang Utama Kota Padang dapat lebih meningkatkan kinerja karyawan dengan pengelolaan beban kerja melalui penyesuaian target, kondisi pekerjaan, penggunaan waktu kerja, dan standar pekerjaan. Selain itu, perusahaan perlu memerhatikan work life balance karyawan melalui keseimbangan waktu, keterlibatan, dan kepuasan, serta mengelola stres kerja agar tetap berada pada tingkat yang mendukung.

References

Asari, A. F. (2022). Pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja pada karyawan BPJS Ketenagakerjaan. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(3), 843–852. https://doi.org/10.26740/jim.v10n3.p843-852

Andika, & Netra. (2022). Pengaruh beban kerja dan self efficacy terhadap kinerja tenaga kesehatan di Puskesmas Abiansemal I Kabupaten Badung.

Arifin, M., & Rizaldy, A. (2022). Pengaruh stres kerja terhadap produktivitas karyawan.

Astutik, & Liana. (2022). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui stres kerja sebagai variabel mediasi.

Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.499

Fadillah, & Rahayu. (2021). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap stres kerja perawat.

Handayani, A., & Prasetyo. (2023). Pengaruh work life balance terhadap kinerja karyawan dengan stres kerja sebagai variabel mediasi.

Junianto, D., & Sabtohadi, J. (2020). Pengaruh sistem perjanjian kerja waktu tertentu dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada industri pabrik gula. Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 9(1), 1–9. https://doi.org/10.35906/je001.v9i1.423

Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. (2023). Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2023 tentang jabatan fungsional. https://jdih.menpan.go.id/dokumen-hukum/peraturan-menteri-pendayagunaan-aparatur-negara-dan-reformasi-birokrasi-nomor-1-tahun-2023-tentang-j-1617

Lestari, W. D., & Mahfudiyanto. (2021). Pengaruh motivasi kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja PT. BPR Syari’ah Lantabur Tebuireng di Jombang. BIMA: Journal of Business and Innovation Management, 3(2), 245–258. https://doi.org/10.33752/bima.v3i2.5485

Mangkunegara, A. A. A. P. (2022). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.

Ningsih, M. S., Haeruddin, I. M., & Dipotmodjo, T. S. P. (2022). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor kelurahan. KINERJA: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 19(4), 774–778.

Nurjaya. (2021). Kinerja SDM dalam organisasi.

Pramesti, & Yuliana. (2023). Work life balance terhadap stres kerja.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior (19th ed.). Pearson.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif. Alfabeta.