Pengaruh Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna TikTok Shop di Kecamatan Ciracas, Jakarta Timur

Atang Sukmawan; Aan Rahman

doi:10.59945/jpnm.v4i4.1650

Authors

Atang Sukmawan Universitas Bina Sarana Informatika
Aan Rahman Universitas Bina Sarana Informatika

DOI:

https://doi.org/10.59945/jpnm.v4i4.1650

Keywords:

Harga, Keputusan Pembelian, Promosi, Social Commerce, TikTok Shop

Abstract

Pertumbuhan social commerce mendorong pelaku usaha menata kembali strategi harga dan promosi karena kedua aspek tersebut berkelindan dengan keputusan pembelian dalam lingkungan belanja berbasis konten. Penelitian ini menganalisis pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pengguna TikTok Shop di Kecamatan Ciracas, Jakarta Timur. Pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif-verifikatif digunakan pada 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data diperoleh menggunakan kuesioner skala Likert lima tingkat yang memuat 30 pernyataan, lalu dianalisis melalui regresi linear berganda menggunakan SPSS. Hasil pengujian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Promosi juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan serta memiliki koefisien regresi yang lebih besar daripada harga. Secara simultan, kedua prediktor berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan kemampuan model menjelaskan 63,6% variasi keputusan pembelian. Pola deskriptif memperlihatkan bahwa program flash sale pada dimensi harga dan kombinasi flash sale, gratis ongkos kirim, serta voucher pada dimensi promosi memperoleh respons tinggi. Temuan ini menegaskan pentingnya konsistensi nilai harga, urgensi promosi yang terukur, dan komunikasi pemasaran interaktif untuk memperkuat keputusan pembelian konsumen TikTok Shop di kawasan urban tanpa mengabaikan kualitas produk dan kredibilitas penjual digital.

References

Amalia, F., Febianti, Y. N., & Wiradinata, R. (2026). Pengaruh Bauran Pemasaran (Marketing Mix) terhadap Keputusan Pembelian Konsumen TikTok Shop. Jambura Economic Education Journal, 8(1), 15–33. https://doi.org/10.37479/jeej.v8i1.32054

Andriani, Z., & Nasution, S. M. A. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Fashion di TikTok Shop pada Pengguna Aplikasi TikTok. Bursa: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(2), 209–220. https://doi.org/10.59086/jeb.v2i2.300

Darmawan, R. J., Dara, S. D., & Istiqomah, U. (2025). Pengaruh Strategi Flash Sale dan Content Creator terhadap Keputusan Pembelian Studi Kasus TikTok Shop. Sosio E-Kons, 17(1), 56–67. https://doi.org/10.30998/sosioekons.v17i1.27941

Fauzy, A., Nisa, B., Napitupulu, D., Abdillah, F., Utama, A. A. G. S., Zonyfar, C., Nuraini, R., Purnia, D. S., Setiawati, I., Evi, T., Permana, S. D. H., & Sumartiningsih, M. S. (2022). Metodologi Penelitian. Pena Persada.

Febriah, I., & Febriyantoro, M. T. (2023). Pengaruh Live Video Streaming TikTok, Potongan Harga, dan Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 7(2), 218–225. https://doi.org/10.31294/eco.v7i2.15214

Kementerian Perdagangan Republik Indonesia. (2025). Kinerja Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE) Indonesia Tahun 2025. Kementerian Perdagangan Republik Indonesia.

Lase, A. E. (2025). An Analysis of How Online Reviews, Product Quality, and Digital Marketing Afeect Consumer Decisions to Buy on the Gunungsitoli City Tik Tok Shop Application. Economic Education Analysis Journal, 14(2), 171–180. https://doi.org/10.15294/eeaj.v14i2.25007

Lie, A. S., Efendi, N., & Pertiwi, S. (2026). Pengaruh Social Media Marketing, E-WOM dan Live Streaming terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di TikTok Shop. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 16(1), 27–42. https://doi.org/10.55601/jwem.v16i1.2007

Nur, I., & Sudarusman, E. (2025). Pengaruh Promosi, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Fashion di E-Commerce Shopee. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 6(2), 148–162. https://doi.org/10.35917/cb.v6i2.631

Nurafipah, N., Lahat, M. A., & Utama, D. C. (2026). Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Platform TikTok Shop by Tokopedia. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Antartika, 3(1), 70–78. https://doi.org/10.70052/juma.v3i1.1048

Pangindaran, D. P., Ningsih, P. A., & Rohana. (2024). Pengaruh Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Produk melalui Aplikasi TikTok Shop pada Mahasiswa UIN STS Jambi Tahun 2023. Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen, 2(1), 59–73. https://doi.org/10.59031/jkpim.v2i1.274

Putri, D. P. E., Rismawati, D. A., Lestari, M. S., Pravitasari, N., Saputri, P., Wahyudi, R., & Rahmawati, Y. (2023). Pengaruh Harga, Promosi, Ulasan Produk, dan Metode Pembayaran terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace TikTok Shop. Academica: Journal of Multidisciplinary Studies, 7(1), 67–92. https://doi.org/10.22515/academica.v7i1.7400

Rafikasari, T., & Prijati. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Sirkah Purbantara Utama. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 10(4), 1–13.

Riorini, S. V. (2022). Manajemen Pemasaran: Saat Ini dan Masa Depan. Insania.

Safitri, N., & Muslim, I. (2025). Pengaruh Gaya Hidup, Promosi, Harga, dan Discount terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop: Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bung Hatta. Journal of Economic Development, 3(1), 9–13.

Soesana, A., Subakti, H., Karwanto, Fitri, A., Kuswandi, S., Sastri, L., Falani, I., Aswan, N., Hasibuan, F. A., & Lestari, H. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif (A. Karim (ed.)). Yayasan Kita Menulis.

Tantri, T., & Tuti, M. (2026). Driving Purchase Decisions and Electronic Word of Mouth Through Influencer Marketing, Gamification, and Live Streaming: Evidence from TikTok Shop. Jurnal Dinamika Manajemen, 17(2), 202–217. https://doi.org/10.15294/jdm.v17i2.40002

Vikalina, R., Pujianto, A., Mulyati, A., Fika, R., & Ronaldo, R. (2022). Ragam Penelitian dengan SPSS (M. Surur (ed.)). Tahta Media Group.

Yulianto, A. Y., & Prabowo, R. E. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop: Studi pada Pelanggan TikTok Shop di Kota Semarang. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 7(1), 972–982. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1518