Analisis Pengaruh Citra Merk, Kualitas Produk, Inovasi Produk dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk Uniqlo Pada Mahasiswa Universitas PGRI Semarang

Melysa Ika Erfiana; Hawik Ervina Indiworo; Bayu Kurniawan

Authors

Melysa Ika Erfiana Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas PGRI Semarang
Hawik Ervina Indiworo Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas PGRI Semarang
Bayu Kurniawan Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas PGRI Semarang

Keywords:

Citra merk, Inovasi produk, Keputusan pembelian, Kualitas produk, Mahasiswa

Abstract

Perilaku konsumtif mahasiswa terhadap produk fashion, khususnya produk Uniqlo, menjadi fenomena menarik untuk diteliti mengingat pengaruh citra merek, kualitas produk, inovasi produk, dan influencer dalam pembentukan keputusan pembelian. Universitas PGRI Semarang sebagai lingkungan akademis yang kaya akan mahasiswa aktif menjadi objek penelitian yang relevan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, inovasi produk, dan influencer terhadap keputusan pembelian produk Uniqlo pada mahasiswa Universitas PGRI Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah teknik Simple Random Sampling untuk pengambilan sampel, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan kuesioner. Uji instrumen dilakukan untuk menguji validitas dan reliabilitas data, serta analisis tanggapan responden terhadap hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, inovasi produk, dan influencer secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Uniqlo pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Bengkulu. Dari hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa citra merek, kualitas produk, inovasi produk, dan influencer memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian produk Uniqlo pada mahasiswa Universitas PGRI Semarang.

References

Asy’ari, M. F., & Amalia, Y. T. (2022). Sisi Gelap Multinational Corporation (MNC) Fast Fashion: Implikasi Terhadap Keamanan Lingkungan. Jurnal Multidisiplin West Science, 1(02), 164–180.

Budiono, A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi, 17(02), 1–15. https://doi.org/10.25134/equi.v17i02.2664

Fadhilah, M., & Cahya, A. D. (2022). Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, lokasi dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen dengan word of mouth sebagai variabel moderasi. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 24(3), 607–617.

Glodev, V., Wijaya, G., & Ida, R. (2023). The Korean wave as the globalization of South Korean culture. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 22(1), 108–120.

Hakim, A. L., & Rusadi, E. Y. (2022). Kritik Globalisasi: Fenomena Fast Fashion Sebagai Budaya Konsumerisme Pada Kalangan Pemuda Kota Surabaya. AL MA’ARIEF: Jurnal Pendidikan Sosial Dan Budaya, 4(2), 59–67.

Hanandita, T. (2022). Pemakaian merek fast fashion sebagai representasi identitas diri. BHUMIDEVI: Journal of Fashion Design, 2(1), 38–44.

Hidayanto, S., & Akbar, M. R. (2022). Orientalism and western hegemony in fashion brand’s social media advertisements. Bricolage: Jurnal Magister Ilmu Komunikasi, 8(1), 1–16.

Hidayat, M. S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi, Promosi Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Coffee Shop Di Kota Gresik. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-up Bisnis, 6(4), 360–369.

Humaira, H., & Fitriani, E. (2021). Penguatan Masyarakat Konsumen Abad Ke-21: Studi Kasus Konsumerisme Fast Fashion Di Inggris. Paradigma: Jurnal Kajian Budaya, 11(2), 238. https://doi.org/10.17510/paradigma.v11i2.506

Kristyani, F. L. S. P., & Jatmiko, J. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Luxcrime. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(8), 187–198.

Mappesona, H., Ikhsani, K., & Ali, H. (2020). Customer purchase decision model, supply chain management and customer satisfaction: Product quality and promotion analysis. International Journal of Supply Chain Management, 9(1), 592–600.

Mardiono, V. E. P. (2024). Pengembangan Produk Minuman ES’BOYO Pada Kegiatan Wirausaha Merdeka Kampus Guna Meningkatkan Inovasi Kreatifitas UMKM Lokal. Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global, 3(1), 48–54.

Nadiya, F. H., & Wahyuningsih, S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Fashion 3second Di Marketplace (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Fashion 3second Di Kota Semarang). Prosiding Seminar Nasional Unimus, 3.

Pop, R.-A., Săplăcan, Z., Dabija, D.-C., & Alt, M.-A. (2022). The impact of social media influencers on travel decisions: The role of trust in consumer decision journey. Current Issues in Tourism, 25(5), 823–843.

Puspita, Y. D., & Rahmawan, G. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Garnier. Jurnal Sinar Manajemen, 8(2), 98–104.

Putra, A. A. P., & Sumartik, S. (2024). Peran Pengalaman Pelanggan, Citra Merek dan Trust terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Indomaret Cabang Porong. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 4082–4107.

Rivaldo, Y., & Amang, A. (2022). Influence of Marketing Strategy, Trust, and Perception Service Quality of Purchasing Decisions. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(1), 99–103.

Rorong, G. A., Tamengkel, L. F., & Mukuan, D. D. S. (2021). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pakaian bekas import di pasar baru langowan. Productivity, 2(3), 228–233.

Rumagit, M. C. N., Sharma, A., Angelle, A., Kee, D. M. H., Nik, A. K. C., bin Bachotan, A., Bian, S., & Pelealu, C. (2022). Factors Influencing Consumer Buying Behavior in Uniqlo Retail Store. International Journal of Accounting & Finance in Asia Pasific (IJAFAP), 5(1), 39–52.

Saifuddin, M., & Rahmayanti, N. (2021). Pengaruh Brand Image, Harga, Dan Fashion Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Branded Preloved Di Thriftshop Online Instagram. Cakrawala Management Business Journal, 4(2), 847–868.

Salma, G., & Falah, A. M. (2023). Fashion Sebagai Bentuk Ekspresi Diri dan Karakter Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Bandung. ATRAT: Jurnal Seni Rupa, 11(1), 94–103.

Santoso, R., Erstiawan, M. S., & Kusworo, A. Y. (2020). Inovasi Produk, Kreatifitas Iklan Dan Brand Trust Mendorong Keputusan Pembelian. Jurnal Nusantara Aplikasi Manajemen Bisnis, 5(2), 133–145.

Setiawan, Z., Nurapriyanti, T., Ibrahim, H., Nurchayati, N., Jumiati, E., Aslichah, A., & Iswahyudi, M. S. (2023). PERILAKU KONSUMEN: Panduan Praktis untuk Pemasaran yang Sukses. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Srilyana, Y., Syarifuddin, S., & Hakim, L. D. R. (2023). Keterlibatan Ibu Rumah Tangga Dalam Memenuhi Kebutuhan Keluarga Masyarakat Pesisir: Studi Kasus Pada Desa Soro Kecamatan Lambu Kabupaten Bima. Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Sosiologi, 1(2), 149–160.

Sugiharto, A., & Darmawan, M. F. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Janji Jiwa Coffee Citra Raya. PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan Dan Politik, 4(2), 24–32.

Taques, F. H., López, M. G., Basso, L. F., & Areal, N. (2021). Indicators used to measure service innovation and manufacturing innovation. Journal of Innovation & Knowledge, 6(1), 11–26.

Tjahjono, E. J., Ellitan, L., & Handayani, Y. I. (2021). Product Quality And Brand Image Towards Customers’ satisfaction Through Purchase Decision Of Wardah Cosmetic Products In Surabaya. Journal of Entrepreneurship and Business, 2(1), 56–70.

Valentine, L., Aisyah, M. N., Riono, S. B., Yulianto, A., & Zaman, M. B. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Customer Value terhadap Keputusan Pembelian Sampo Clear: Studi Kasus pada Mahasiswa UMUS. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 3(4), 425–443.

Wibawa, R. C., Pratiwi, C. P., & Larasati, H. (2021). The role of nano influencers through Instagram as an effective digital marketing strategy. Conference Towards ASEAN Chairmanship 2023 (TAC 23 2021), 233–238.

Yoebrilianti, A. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Influencer Marketing Dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Wuling Di Indonesia. Jurnal Akuntansi Manajemen (JAKMEN), 2(2), 87–98.

Yusuf, A. (2021). The Influence of Product Innovation and Brand Image on Customer Purchase Decision on Oppo Smartphone Products in South Tangerang City. Budapest International Research and Critics Institute-Journal : BIRCI-Journal, 2(1), 472–481.

Zhang, B., Zhang, Y., & Zhou, P. (2021). Consumer attitude towards sustainability of fast fashion products in the UK. Sustainability (Switzerland), 13(4), 1–23.