Pengaruh Terpaan Konten Media Sosial Tiktok @Dokterdetektif tentang Isu Skincare Overclaim terhadap Persepsi Konsumen CV. Nonabee
DOI:
https://doi.org/10.59945/jpnm.v3i4.749Keywords:
Tiktok, Terpaan Media, Persepsi Konsumen, Overclaim, CV NonabeeAbstract
Fenomena overclaim dalam industri skincare menjadi isu penting yang belakangan ini marak dibahas di media sosial, khususnya TikTok. Salah satu akun yang konsisten membahas isu ini ialah @dokterdetektif, yang menyampaikan edukasi seputar kandungan, klaim berlebihan, dan keamanan produk skincare. Penelitian ini bertujuan guna mengetahui pengaruh terpaan konten TikTok @dokterdetektif terhadap persepsi konsumen terhadap produk skincare, khususnya konsumen yang memakai jasa maklon CV Nonabee. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang disebarkan kepada 60 responden yang ialah pemilik brand skincare ataupun pihak yang terlibat langsung dalam pengembangan produk melalui jasa maklon CV Nonabee. Teknik analisis data yang dipakai ialah regresi linear sederhana dengan bantuan software SPSS versi 25. Hasil penelitian memperlihatkan bahwasannya terpaan konten TikTok @dokterdetektif berpengaruh signifikan dan positif terhadap persepsi konsumen. Semakin tinggi tingkat terpaan responden terhadap konten edukatif mengenai isu skincare overclaim, maka semakin tinggi pula tingkat persepsi kritis mereka terhadap kualitas dan transparansi produk. Hal ini memperlihatkan bahwasannya media sosial, khususnya TikTok, berperan penting dalam membentuk pemahaman dan sikap konsumen terhadap isu-isu dalam industri kosmetik.
References
Akbar, B., & Hasyim, A. (2024). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL TIKTOK SEBAGAI SUMBER INFORMASI BAGI GEN Z DI PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI. 2(2), 132–139.
Alfirahmi. (2019). Uses and Effects dalam Perspektif Komunikasi Digital. Komunika Press.
Almumtazah, N., Azizah, N., Putri, Y. L., & Novitasari, D. C. R. (2021). Prediksi Jumlah Mahasiswa Baru Menggunakan Metode Regresi Linier Sederhana. Jurnal Ilmiah Matematika Dan Terapan, 18(1), 31–40. https://doi.org/10.22487/2540766x.2021.v18.i1.15465
Arina. (2018). Persepsi Konsumen terhadap Kualitas Produk. Refika Aditama.
Baran, S. J., & Davis, D. K. (2015). Teori Komunikasi Massa: Dasar, Pergolakan, dan Masa Depan. Salemba Humanika.
Billah, M. (2016). Komunikasi Efektif dalam Organisasi. Deepublish.
Darma, B. (2021). STATISTIKA PENELITIAN MENGGUNAKAN SPSS (Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Re. In Guepedia. Guepedia. https://www.google.co.id/books/edition/STATISTIKA_PENELITIAN_MENGGUNAKAN_SPSS_U/acpLEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=uji+validitas+dan+reliabilitas&printsec=frontcover%0Ahttps://www.google.co.id/books/edition/STATISTIKA_PENELITIAN_MENGGUNAKAN_SPSS_U/acpLEAAAQBAJ?
Didik Hariyanto, D. H. (2021). Buku Ajar Pengantar Ilmu Komunikasi. In Buku Ajar Pengantar Ilmu Komunikasi. https://doi.org/10.21070/2021/978-623-6081-32-7
Djamal, A., & Fachruddin, A. (2015). Komunikasi dan Media Baru. Prenadamedia Group.
Feroza, C. S., & Misnawati, D. (2021). Penggunaan Media Sosial Instagram Pada Akun @Yhoophii_Official Sebagai Media Komunikasi Dengan Pelanggan. Jurnal Inovasi, 15(1), 54–61. https://doi.org/10.33557/ji.v15i1.2204
Friskila, T. N. (2024). Pengaruh Aktivitas Influencer, Konten, Dan Interaksi Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Kembali (Studi Kasus Skincare The Originote Pada Media Tiktok). Skripsi thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN Yogyakarta.
Ginting, R., Hasibuan, H., & Siregar, F. (2021). Media Baru dan Perubahan Sosial. CV Pusdikra Mitra Jaya.
Ismawati, N. (2019). Psikologi Komunikasi dan Media. Laksana.
Kim, J., & Lee, H. (2020). The S-O-R model for understanding media effects in the digital age. Journal of Media Psychology, 32(2), 98–112.
Kusniadji, T. (2016). Dasar-dasar Komunikasi. Kencana.
Kustiawan, W., Siregar, F. K., Alwiyah, S., Lubis, R. A., Gaja, F. Z., Pakpahan, N. S., & Nurhayati. (2022). Komunikasi massa. Journal Analytica Islamica, 11(1), 1–9.
Lenaini, I. (2021). Teknik Pengambilan Sampel Purposive Dan Snowball Sampling. HISTORIS: Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39. http://journal.ummat.ac.id/index.php/historis
Lim, M. (2020). Digital Indonesia: Connectivity and Divergence. ISEAS Publishing.
Maryamah, M., Kamil, I. A., Fitria, A., Jatiningtyas, R. D. S., Putri, E. R., & Afifah, M. (2022). Perspektif Opini Pelanggan pada Aplikasi MyPertamina menggunakan Metode Latent Dirichlet Allocation (LDA). In PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DATA (Vol. 3, No. 1, Pp. 162-171).
Maseke, B. F. (2022). African Journal of Marketing Management Social media classifications for impactful marketing. 14(2), 35–45. https://doi.org/10.5897/AJMM2019.0621
McQuail, D. (2020). McQuail’s Mass Communication Theory (7th ed.). Sage Publications.
Nabira, A., & Kriyantono, R. (2024). Pengaruh Konten Di Media Sosial Tiktok Terhadap Minat Beli Produk Kecantikan The Originote. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Nasrullah, R. (2020). Media Sosial: Perspektif Komunikasi, Budaya dan Sosioteknologi. Simbiosa Rekatama Media.
Pohan, D. D., & Fitria, U. S. (2021). Jenis jenis komunikasi. Cybernetics: Journal Educational Research and Social Studies, 2(3), 29–37.
Potter, W. J. (2021). Media Literacy (10th ed.). Sage Publication.
Pratama, Y. T., Bachtiar, F. A., & Setiawan, N. Y. (2021). Analisis Sentimen Opini Pelanggan Terhadap Aspek Pariwisata Pantai Malang Selatan Menggunakan TF-IDF dan Support Vector Machine. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 2(12), 6244-6252.
Prihadini, D., Sudinta, H., & Frara, E. M. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Pemasaran Konten Aplikasi Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Skincare Skintific (Studi Kasus: Generasi Z Di Jakarta). JAMBIS: Jurnal Administrasi Bisnis, 3(6), 702–708.
Putri, R. N., & Rakhmawati, S. (2022). Hipertekstualitas dan Dinamika Media Baru. Lontar Press.
Rosdina, A., & Nurnazmi. (2021). Dampak Aplikasi Tik Tok dalam Proses Sosial Di Kalangan Remaja Kelurahan Rabadompu Timur Kecamatan Raba Kota Bima. EduSociata: Jurnal Penidikan Sosiologi, 4(1), 100–109.
Rosita, R., & Evalina Darlin. (2024). Pengaruh Kualitas Konten Tik Tok Terhadap Konsumen Engagement Pada Konsumen Queensha. Jurnal Lentera Bisnis, 13(2), 1061–1071. https://doi.org/10.34127/jrlab.v13i2.1129
Rozali, Y. A. (2022). Penggunaan Analisis Konten Dan Analisis Tematik. Penggunaan Analisis Konten Dan Analisis Tematik Forum Ilmiah, 19, 68. www.researchgate.net
Seicaria, R. (2022). OPINI PELANGGAN TENTANG KUALITAS PELAYANAN (Studi Deskriptif Kuantitatif Opini Pelanggan tentang Kualitas Pelayanan Pasca Akuisisi PT Lotte Shopping Indonesia Terhadap PT Makro Cash and Carry Yogyakarta). (Doctoral Dissertation, UAJY).
Sihura, A. S. N. (2021). Pengaruh Konten Tiktok dr. Yessica Tania Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Wanita. Skripsi, Universitas Medan.
Simarmata, H. (2018). Uses and Effects Theory dalam Era Media Digital. Prenadamedia Group.
Siregar, R. T., Enas, U., Putri, D. E., Hasbi, I., Ummah, A. H., Arifudin, O., Hanika, I. M., Zusrony, E., Chairunnisah, R., Ismainar, H., Syamsuriansyah, S., Bairizki, A., Lestari, A. S., & Utam, M. M. (2021). Komunikasi Organisasi. CV Widina Media Utama.
Sucipta, J. A. W., & Kurniawan, R. C. (2021). Analisis Framing Pemberitaan Media Online Detik. com dan Kompas. com Mengenai Kebijakan Kaltim Silent. An-Nida: Jurnal Komunikasi Islam, 13(1), 37-49.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Alfabeta.
Tandoc, E. C., Lim, Z. W., & Ling, R. (2019). Defining “Fake News”. Digital Journalism, 7(3), 349–367.
Usmadi, U. (2020). Pengujian Persyaratan Analisis (Uji Homogenitas Dan Uji Normalitas). Inovasi Pendidikan, 7(1), 50–62. https://doi.org/10.31869/ip.v7i1.2281
Viny, R. (2016). Konvergensi Media dan Komunikasi Digital. UB Press.
Violinda, Q., & Khorunnisya, A. (2022). Teori Persepsi dan Komunikasi Interpersonal. CV Budi Utama.
Waruwu, M. (2024). Pendekatan Penelitian Kualitatif: Konsep, Prosedur, Kelebihan dan Peran di Bidang Pendidikan. Afeksi: Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan, 5(2), 198–211. https://doi.org/10.59698/afeksi.v5i2.236
Yuliana, S., & Santoso, H. (2019). Komunikasi di Era Jaringan Digital. Remaja Rosdakarya.
Yuliyanti, L., Istiani, R., & Aryanti, A. (2017). Komunikasi dalam Perspektif Sosial Budaya. Alfabeta.
Zhao, Y., & Wang, L. (2021). Overclaiming and Misinformation in Digital Media. Journal of Consumer Research, 48(1), 22–37.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
