Analisa Strategi Pemasaran Media Sosial untuk Meningkatkan Penjualan Produk terhadap UMKM “Master Food”

Jenny Lim; Golan Hasan

doi:10.59945/jpnm.v2i1.92

Authors

Jenny Lim Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Internasional Batam
Golan Hasan Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Internasional Batam

DOI:

https://doi.org/10.59945/jpnm.v2i1.92

Keywords:

Master Food, Media Sosial, Strategi Pemasaran, UMKM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi pemasaran media sosial guna meningkatkan penjualan produk UMKM Master Food, sebuah usaha kuliner di Nagoya Hill Mall Food Street, Batam, didirikan oleh Ibu Purnawati pada tahun 2022. Meskipun menyajikan hidangan lezat seperti mie ayam, miso ayam, nasi lemak, bakso ayam, dan bakso sapi, Master Food menghadapi tantangan dalam pemasaran dan penjualan efektif. Dalam era digital, peran krusial media sosial sebagai alat promosi tidak dapat diabaikan, terutama bagi UMKM seperti Master Food. Namun, kendala terjadi dalam memanfaatkan media sosial secara optimal, terutama dalam menciptakan konten menarik dan berinteraksi dengan konsumen. Penelitian ini fokus pada merancang dan mengelola akun media sosial di Instagram dan Facebook sebagai strategi utama. Membangun konten visual yang profesional menjadi pusat perhatian untuk menarik minat konsumen potensial. Prosesnya mencakup pembentukan akun media sosial, pemotretan produk, dan pengeditan gambar produk untuk memastikan kualitas tinggi. Diharapkan, pendekatan ini dapat meningkatkan kehadiran Master Food di media sosial, memperkuat ikatan dengan konsumen, serta berkontribusi pada peningkatan penjualan dan pendapatan. Manfaatnya mencakup peningkatan kehadiran di media sosial, interaksi dan keterlibatan konsumen yang lebih baik, serta penguasaan keterampilan manajemen media sosial bagi pemilik usaha. Bagi penulis, penelitian ini memberikan pengalaman praktis berharga dalam pemasaran digital dan penerapan teori dalam konteks nyata.

References

Abyan, B. A. D., Wiryawan, D., & Nabila, N. I. (2023). Pengaruh Dimensi Aktivitas Pemasaran Media Sosial Terhadap Niat Beli Produk Domino ’ s Pizza Di Bandar Lampung. Jurnal Manajemen, Ekonomi, Hukum, Kewirausahaan, Kesehatan, Pendidikan Dan Informatika (MANEKIN), 2(01), 63–76.

Ayuni, S. (2022). PENINGKATAN KUNJUNGAN WISATAWAN DI JAWA TENGAH BERBASIS E-CONTENT MARKETING DAN INFLUENCER SOCIAL MEDIA SERTA E-TRUST (Studi pada Pengunjung Destinasi Wisata di Jawa Tengah). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 23(1), 28. https://doi.org/10.30659/ekobis.23.1.28-40

Azhari, S., & Ardiansah, I. (2022). Efektivitas Penggunaan Media Sosial TikTok Sebagai Platform Pemasaran Digital Produk Olahan Buah Frutivez (@hellofrutivez). Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi (JustIN), 10(1), 26. https://doi.org/10.26418/justin.v10i1.45284

Cox, A. M. (2013). Information in social practice: A practice approach to understanding information activities in personal photography. Journal of Information Science, 39(1), 61–72. https://doi.org/10.1177/0165551512469767

Husen, A., Sumowo, S., & Rozi, A. F. (2018). Pengaruh Lokasi, Citra Merek Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mie Ayam Solo Bangsal Jember the Effect of Locations, Brand Images and Word of Mouth To Consumer Buying Decisions on Mie Ayam Solo Bangsal Jember. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 4(2), 2460–9471.

I Wayan, W. M., & Salsa, B. J. M. (2023). Analisis Penggunaan Media Sosial Sebagai Sarana Pemasaran pada Usaha Kecil Menengah. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi, 3(1), 7–12. https://doi.org/10.29313/jrmk.v3i1.1716

Kant, N., Prasad, K. D., & Anjali, K. (2021). Selecting an appropriate learning management system in open and distance learning: a strategic approach. Asian Association of Open Universities Journal, 16(1), 79–97. https://doi.org/10.1108/AAOUJ-09-2020-0075

Lady, Sentoso, A., Adeline, Erika, Lestari, M., & Nur Arafah, N. (2023). Strategi Pengembangan Pemasaran Digital Terhadap Umkm M_Two Capcay Solo. Jurnal EK&BI, 6(1), 64–74. https://doi.org/10.37600/ekbi.v6i1.797

Musyawarah, I. (2023). Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Toko Rafli Desa Tarailu Kabupaten Mamuju Irdhayanti. Forecasting: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Vol, 2(1), 1–10.

Puri, E. T. P., & Lisiantara, G. A. (2023). Pengaruh Word Of Mouth, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Yang Dimediasi Dengan keputusan Pebelian Di Mie Gacoan Depok. Jurnal Ekonomi Akuntansi, Manajemen, 2(2), 91–107.

Rachmarwi, W. (2019). Pemanfaatan Fitur & Praktik Terbaik Social Media Terhadap E-Commerce. Jurnal Ekonomi Dan Industri, 20(2). https://doi.org/10.35137/jei.v20i2.318

Rachmawaty, A. (2021). Optimasi Media Sosial Dalam Meningkatkan Penjualan di Masa Pembatasan Sosial Berskala Besar. Tematik, 8(1), 29–44. https://doi.org/10.38204/tematik.v8i1.535

Ramadan, A. (2021). Efektivitas Instagram Sebagai Media Promosi Produk “Rendang Uninam.” Jurnal Sains Komunikasi Dan Pengembangan Masyarakat [JSKPM], 5(1), 64–84. https://doi.org/10.29244/jskpm.v5i1.796

Soylemez, K. C. (2021). 4W of user-generated content: why who we are and where we post influence what we post. Journal of Research in Interactive Marketing, 15(3), 386–400. https://doi.org/10.1108/JRIM-06-2019-0093

Suhairi, Siregar, I. S., Nurhadiah, Leli, N., & Handayani, R. T. (2023). Jurnal Mirai Management Pemanfaatan Media Sosial sebagai Alat Komunikasi Massa dalam Memperluas Jangkauan dan Meningkatkan Interaksi dengan Konsumen. Jurnal Mirai Management, 8(2), 436–444.