Sari, N.I., Rahayu, S. and Wibisono, M.G. 2026. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Bella Hotel Surabaya. JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin. 4, 2 (Mar. 2026). DOI:https://doi.org/10.59945/jpnm.v4i2.1179.