N. F. Agustin and A. Syahlani, “Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Generasi Z pada Pembelian Buku Self Improvement di Jakarta Selatan”, Jurnal Pustaka Nusantara Multidisplin, vol. 4, no. 4, Aug. 2026.