Shofia Nawang Hayyuni, Najma Rifa Azini, Asmarani Maulana Putri, Firdiansyah, and Bambang Hermawan. “Analisis Efisiensi Layanan Dan Waktu Tunggu Pelanggan Di Kopi Kenangan Jalan Beringin Raya Perumnas 1 Kota Tangerang Menggunakan Metode Teori Antrian”. JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin, vol. 4, no. 1, Feb. 2026, doi:10.59945/jpnm.v4i1.1022.