Amalanamta, I., and M. M. Salami. “Electronic Service Quality (E-Servqual) Dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) Google Review Terhadap Minat Pelanggan Pada Adria Fitness Bintaro Kota Jakarta Selatan”. JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin, vol. 4, no. 4, Sept. 2026, doi:10.59945/jpnm.v4i4.1609.