Rian Saripudin, Tegar Anugerah Rusmana, Firman Adi Surya, and Budiharjo. “Analisis Pengendalian Kualitas Berbasis Digital: Penerapan Metode Seven Tools Dalam Menangani Krisis Reputasi Dan Defek Produk Pada Studi Kasus Viral PIK Baking House (Ci Mehong)”. JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin 4, no. 1 (January 13, 2026). Accessed October 26, 2026. https://journalpustaka.com/index.php/jpnm/article/view/958.